Inhalt

• Top-Herausforderungen in wichtigen Schwerpunktbereichen,
• praktische Tipps und Ressourcen, die derzeit verfügbar sind,
• Erkenntnisse über die Technologien für die Prozessarbeit,
• und welche Forschung im Jahr 2020 zu erwarten ist.

Prioritäten der Themenbereiche

Prozessmanagement - Herausforderungen und Trends

Top 3 Herausforderungen

Tipps und Lösungen

Organisatorisches Performance-Management - Herausforderungen und Trends

Top 3 Herausforderungen

Tipps und Lösungen

Prozessmanagement - Ziele und Messgrößen

Zweck der Prozessarbeit

Die Prozessteams konzentrieren sich darauf, der Organisation zu helfen, ihre umfassenderen Ziele und ihr Engagement für qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu erreichen.

Prozessarbeit messen

Die Mehrzahl der Messgrößen ist auf die Unterstützung von bottom-line Einsparungen und Effizienz ausgerichtet.

Einfluss der Technologie auf die Prozessarbeit

Key Takeaways

1. Insgesamt bleiben die Herausforderungen ab 2019 bestehen.

1. Bei der Prozessarbeit liegt der Schwerpunkt auf der Entwicklung von Wertschöpfungsketten und End-to-End-Prozessen, um die Bemühungen der Organisation voranzutreiben.
2. Aufbau einer Grundlage für die Analysearbeit mit den richtigen Messgrößen.
3. Förderung einer datengesteuerten Kultur für die Entscheidungsfindung.

2. Prozessteams müssen weiterhin auf die Passform ihrer Messgrößen achten.

3. Die Technologie wird ihren Einfluss auf die Prozessarbeit weiter verstärken.

4. Automatisierung und Datenmanagement bleiben weiterhin die wirkungsvollsten Technologien in der Prozessarbeit.