Controlcharts zeigen Prozesse gegen ihre historische Leistung.
Wenn ein Prozess stabil ist, kann ein Kontrollchart dazu genutzt werden, dessen Ergebnisse zu überwachen und sicherzustellen, dass seine Leistung nicht abnimmt oder sich über eine Zeitdauer ändert.
Anmerkungen:
Kontrollcharts werden genutzt um festzustellen, ob Prozesse stabil und unter Kontrolle sind, nicht ob sie tatsächlich zu Geschäftsstrategien und -zielen passen.
Beispiel:
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